TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ABROAD
Última actualización: 21 de mayo de 2025
Bienvenido a Abroad (“Abroad”, “nosotros”, “nuestro”), una empresa que ofrece servicios de intermediación tecnológica y digital para facilitar la conversión de moneda local en activos virtuales y viceversa a través de la infraestructura de Abroad Financial Technologies.
Abroad es una empresa de infraestructura de pagos de próxima generación que empodera a ciudadanos globales para pagar como locales, dondequiera que vayan. Cerramos la brecha entre las stablecoins y los sistemas financieros tradicionales, permitiendo transacciones rápidas, fluidas y de bajo costo a través de fronteras. Nuestra plataforma se integra con redes de pago en tiempo real, comenzando con una solución que convierte USDC a FIAT, ayudando a los usuarios a enviar y recibir dinero al instante.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación total y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, por favor absténgase de utilizar nuestros servicios.
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1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al registrarse en la plataforma de Abroad o al utilizar cualquiera de sus servicios, usted acepta plena y expresamente estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplir con ellos en su totalidad.
La aceptación de este documento implica que ha leído, entendido y acordado tanto estos Términos y Condiciones como nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra Plataforma.
a) Usted cumplirá con todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones.
b) Si actúa como persona natural:
(i) Usted es mayor de edad y tiene plena capacidad legal para contratar.
(ii) Usted actúa en su propio nombre y no en representación de terceros sin autorización.
(iii) Los fondos y activos que utiliza provienen de actividades lícitas.
(iv) No usará la Plataforma ni los servicios de Abroad para actividades ilegales o prohibidas.
c) Si actúa en nombre de una entidad legal:
(i) Usted tiene la autoridad legal para actuar en nombre de dicha entidad.
(ii) La entidad legal está debidamente constituida según las leyes de su jurisdicción.
(iii) La entidad opera legalmente y sus fondos provienen de fuentes legítimas.
(iv) La entidad legal no usará la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas.
d) No utilizarás la Plataforma ni los servicios de Abroad para cometer actos delictivos, fraudulentos o de cualquier otra índole ilegal, incluyendo el lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o proliferación de armas de destrucción masiva (AML/CTF/WMDP).
e) Ni usted, ni la entidad legal que representa, ni sus directores, socios o beneficiarios finales están bajo investigación o sanciones por autoridades nacionales o internacionales en relación con temas de AML/CTF/WMDP.
f) Salvaguardarás diligentemente tus credenciales de acceso y prevenirás el uso no autorizado por parte de terceros.
g) La billetera utilizada para enviar o recibir activos virtuales es de su propiedad, o en caso de actuar como Cliente autorizado registrando Usuarios, usted es el custodio legítimo o autorizado de dichos activos. c) Si actúa en nombre de una entidad legal:
h) Usted reside en una jurisdicción donde el acceso a la Plataforma y servicios de Abroad no está restringido ni prohibido por leyes locales o internacionales.
i) Proveerás toda la documentación e información requerida bajo los procesos de Conoce a Tu Cliente/Negocio (KYC/KYB) y asegurarás que sea veraz, precisa y esté actualizada.
j) Se abstendrá de atacar, interferir o socavar el funcionamiento técnico, la seguridad o la integridad de la Plataforma.
2. DEFINICIONES
Para los propósitos de estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados establecidos a continuación, ya sea que se utilicen en singular o plural:
Activo Virtual: Una representación digital de valor, como USDC o USDT, que puede ser transferida electrónicamente, almacenada o utilizada como medio de intercambio o inversión, sin estar respaldada por una moneda fiduciaria emitida por un banco central.
Propietario Beneficiario Final (UBO): Una persona natural que directa o indirectamente posee o controla el 5% o más de una entidad legal o que tiene una influencia sustancial en su gestión o toma de decisiones.
Cliente: Una persona natural o jurídica aprobada para acceder a los servicios de Abroad dentro del ecosistema de integración tecnológica.
Usuario: Una persona natural o jurídica que, ya sea directamente o a través de un Cliente autorizado, envía o recibe instrucciones relacionadas con la conversión de activos virtuales a moneda fiduciaria y viceversa.
Día Hábil: Cualquier día que no sea sábado, domingo o un feriado en la jurisdicción donde se lleva a cabo la transacción.
Proceso de Debida Diligencia: Procedimientos implementados por Abroad para identificar, verificar y monitorear a sus Clientes y Usuarios, así como para entender el origen y destino de los fondos involucrados.
Debida Diligencia Ampliada: Medidas de verificación adicionales que Abroad puede aplicar cuando hay indicadores de alto riesgo, particularmente con respecto a preocupaciones de AML/CTF.
Moneda Fiduciaria: Una moneda emitida por el gobierno y reconocida por un banco central o autoridad monetaria como moneda de curso legal (por ejemplo, GBP, USD, EUR).
AML/CTF/WMDP: Se refiere a Anti-Lavado de Dinero, Contra la Financiación del Terrorismo y la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva.
Plataforma: La infraestructura digital desarrollada por Abroad que permite a los Clientes y Usuarios iniciar, procesar y gestionar operaciones de conversión entre moneda fiduciaria y activos virtuales.
Tarifa de Uso de Tecnología: La tarifa cobrada por el uso de la infraestructura digital de Abroad. Esta tarifa puede ser actualizada en cualquier momento sin previa aprobación del Cliente o Usuario, mediante aviso en la Plataforma.
Servicios: Las funcionalidades provistas por Abroad que permiten la ejecución de operaciones de entrada y salida entre activos virtuales y monedas fiduciarias, incluyendo el acceso a la infraestructura de intermediación digital.
USDC / USDT: Tipos de activos virtuales (stablecoins) vinculados al dólar estadounidense y aceptados por Abroad para procesar transacciones.
Tasa de Conversión: La tasa de cambio informada al Usuario para ejecutar una conversión entre un activo virtual y moneda fiduciaria o viceversa.
Monedero: Una herramienta digital que almacena y gestiona las claves privadas necesarias para interactuar con activos virtuales.
Infraestructura Abroad: El conjunto de componentes tecnológicos, lógicos y operativos gestionados por Abroad para proporcionar sus servicios de intermediación digital.
3. INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS
Abroad opera una infraestructura tecnológica especializada a través de Abroad Financial Technologies para facilitar la ejecución de transacciones de conversión entre activos virtuales (por ejemplo, USDC) y moneda fiduciaria (por ejemplo, GBP), bajo un modelo de intermediación digital regido por los principios del mandato civil.
Estos servicios no involucran la captación de depósitos del público ni constituyen actividad financiera regulada.
A través de su plataforma, Abroad permite a los Clientes enviar instrucciones de incorporación y desembarco en modelos B2B o B2B2C. Estas instrucciones se procesan utilizando la infraestructura de Abroad y se ejecutan bajo condiciones seguras y rastreables.
3.1 Arquitectura de Infraestructura
Abroad está construido sobre la infraestructura de Abroad Financial Technologies, un modelo de servicio de nube híbrida con una arquitectura modular y escalable que permite la asignación dinámica de recursos de cómputo según la demanda del sistema. Esto asegura la continuidad operativa, tolerancia a fallos y la capacidad de escalar sin interrupción.
Las medidas de seguridad incluyen autenticación sólida, monitoreo de transacciones y trazabilidad basada en blockchain para garantizar la integridad operativa y el cumplimiento normativo.
3.2 Modos de Operación
Los clientes pueden operar bajo los siguientes modos:
Actuando en su propio nombre: El Cliente envía instrucciones de conversión utilizando una billetera verificada y una cuenta bancaria registrada a su nombre.
Actuando en nombre de terceros (Usuarios): El Cliente actúa como un integrador de tecnología, emitiendo instrucciones de compra o venta en nombre de sus Usuarios. En tales casos, las billeteras y cuentas bancarias deben pertenecer al Usuario o al Cliente actuando como custodio autorizado, y deben estar verificadas y aprobadas.
Operación directa del Usuario: Donde esté permitido, los Usuarios pueden enviar instrucciones directamente utilizando medios previamente verificados.
han sido aprobados de acuerdo con los procedimientos de cumplimiento de Abroad.
3.3.4 Cuentas Bancarias Registradas
Las transacciones de moneda fiduciaria deben ser enviadas desde o recibidas en cuentas bancarias registradas y verificadas bajo el perfil del Cliente o Usuario.
3.3.5 Validación de Montos Enviados
Si el Cliente envía un monto diferente al especificado en la instrucción, Abroad puede:
Ejecutar la operación por el monto recibido,
Reembolsar el monto total enviado, o
Reembolsar solo el excedente, deduciendo los costos de transacción aplicables (por ejemplo, tarifas, cargos de gas).
3.3.6 Transferencias desde Cuentas No Registradas
Si se reciben fondos desde una billetera o cuenta no registrada, Abroad los devolverá solo a una cuenta registrada, menos las tarifas aplicables.
3.3.7 Límites Operativos
Abroad puede establecer límites mínimos o máximos por transacción, por día o basados en la frecuencia. Para modificar estos límites, el Cliente debe someterse a una debida diligencia mejorada, pero Abroad no está obligado a aprobar dichas solicitudes.
3.3.8 Canales Autorizados
Todas las instrucciones deben ser enviadas a través de los canales y plataformas oficiales designados por Abroad.
3.3.9 Recepción oportuna de fondos
Las instrucciones solo se ejecutarán al recibir oportunamente los fondos virtuales o fiduciarios correspondientes. Si los fondos se reciben fuera del plazo esperado, Abroad puede:
Rechazar la instrucción y devolver los fondos, o
Ejecutar la instrucción utilizando la tasa de conversión actualizada en el momento de la recepción.
3.4 Aceptación de Instrucciones
Las instrucciones no se consideran aceptadas ni ejecutables hasta que:
Hayan sido verificadas y aprobadas por Abroad, y
Se haya confirmado la recepción completa de los fondos virtuales o fiduciarios correspondientes.
Abroad no asume responsabilidad por instrucciones que no han sido formalmente aceptadas o por aquellas que carecen de los fondos requeridos de manera oportuna.
3.5 Irrevocabilidad y Manejo Discrecional de Instrucciones
Una vez enviadas a través de canales autorizados, las instrucciones se consideran firmes, finales e irrevocables. El Cliente no puede cancelarlas ni modificarlas unilateralmente.
Sin embargo, Abroad puede, a su entera discreción, cancelar, revertir o rechazar ejecutar instrucciones en cualquiera de los siguientes casos:
Obligación legal o solicitud regulatoria,
Errores evidentes, inconsistencias o problemas técnicos,
Sospecha de fraude, abuso o incumplimiento de estos Términos y Condiciones,
Alertas de AML/CTF/WMDP,
Riesgo para Abroad, sus usuarios o la plataforma.
En tales casos, Abroad puede procesar reembolsos parciales o totales, descontando cualquier tarifa o costo operativo incurrido.
3.6 Naturaleza del Servicio
Los servicios proporcionados por Abroad constituyen infraestructura digital para la intermediación tecnológica, permitiendo la conversión de activos virtuales (por ejemplo, USDC) a moneda fiduciaria (por ejemplo, GBP) y viceversa. Abroad no es una institución financiera y no realiza actividades reservadas para entidades financieras reguladas.
Abroad, en circunstancias excepcionales, se puede adelantar la entrega de activos virtuales o fondos fiduciarios para mitigar riesgos relacionados con la volatilidad del mercado o la latencia operativa.
Estos adelantos no constituyen crédito, depósitos o intermediación financiera.
Abroad no ofrece asesoramiento financiero, de inversión o legal. Todas las decisiones tomadas por el Cliente son propias y se realizan completamente bajo su propio riesgo.
4. RIESGOS RELACIONADOS CON ACTIVOS VIRTUALES
Al utilizar los servicios tecnológicos de Abroad, el Cliente reconoce y acepta expresamente los riesgos inherentes asociados con los activos virtuales, incluyendo pero no limitado a:
Alta Volatilidad: Los precios de los activos virtuales pueden experimentar fluctuaciones extremas en períodos cortos, lo que podría resultar en pérdidas sustanciales e inmediatas.
Riesgos Operacionales y Tecnológicos: Fallos en carteras, sistemas de almacenamiento, redes blockchain, o proveedores de terceros pueden resultar en la pérdida parcial o total de los activos involucrados.
Seguridad de Claves y Carteras: El Cliente es el único responsable de salvaguardar las claves privadas y los elementos de autenticación. Abroad no controla ni tiene acceso a las claves privadas y no puede recuperar fondos perdidos o robados.
No hay Garantía Gubernamental: Los activos virtuales no están respaldados por bancos centrales y no están protegidos por seguro de depósitos. Su valor depende enteramente de la dinámica del mercado.
Por consiguiente, el Cliente libera expresamente a Abroad, sus directores, empleados, socios y proveedores de servicios de cualquier responsabilidad por pérdidas, errores operativos o cualquier otro daño directo o indirecto que surja del uso de activos virtuales o de la infraestructura de Abroad.
El Cliente también reconoce que pueden existir riesgos adicionales que no se enumeran aquí, los cuales se asumen voluntariamente al utilizar los servicios de Abroad.
4.1 Riesgos Relacionados con Transacciones de Activos Digitales
Al utilizar los Servicios, el Cliente se involucra voluntariamente en actividades que implican los riesgos específicos de transaccionar con activos digitales a través de plataformas tecnológicas.
Aunque Abroad implementa procedimientos para maximizar la seguridad, esto no elimina los riesgos típicamente asociados con operaciones de activos digitales, incluyendo fallos tecnológicos, vulnerabilidades de blockchain o cibercrimen.
Al aceptar estos Términos, el Cliente confirma que comprende y acepta completamente dichos riesgos, incluyendo la volatilidad de los valores de los activos virtuales. Abroad no se hará responsable de ninguna pérdida resultante de estos factores.
Dado el cambiante panorama regulatorio, estos Términos y los Servicios pueden ser modificados de acuerdo con los desarrollos legales aplicables. Abroad implementará cualquier ajuste necesario y notificará a los Usuarios con anticipación, cuando sea posible.
Abroad no proporciona servicios financieros ni realiza actividades que requieran autorización como institución financiera.
4.2 Sin Asesoramiento Financiero
Toda la información proporcionada por Abroad a través de su Plataforma es solo para fines informativos y no debe interpretarse como asesoramiento de inversión.
Abroad no solicita, fomenta ni recomienda acciones específicas basadas en la información disponible a través de sus Servicios. Los usuarios son los únicos responsables de sus propias decisiones de inversión.
5. CUENTAS
5.1 Verificación, Diligencia Debida y Monitoreo
El Cliente autoriza a Abroad para validar, analizar y monitorear continuamente toda la información proporcionada, como parte de los procedimientos estándar y mejorados de debida diligencia y monitoreo de transacciones, con el objetivo de mitigar riesgos como el lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, proliferación de armas y fraude.
Si el Cliente actúa como integrador de tecnología y envía instrucciones en nombre de los Usuarios, confirma que tiene la autorización legal adecuada para compartir la información personal, financiera y operativa de dichos Usuarios con fines de cumplimiento y gestión de riesgos.
El Cliente acuerda:
Asegurarse de que toda la información proporcionada a Abroad sea veraz, completa y actualizada.
Notificar a Abroad de manera oportuna sobre cualquier cambio material (por ejemplo, cambio de propiedad, UBOs, cuentas bancarias o actividad comercial).
Proporcionar cualquier documentación adicional solicitada por Abroad o por las autoridades regulatorias según lo requiera la ley aplicable.
5.2 Uso Autorizado de la Cuenta
Los servicios de Abroad solo pueden ser utilizados por el Cliente autorizado, directamente o en nombre de Usuarios verificados y aprobados.
El Cliente declara y garantiza que:
No utilizarán la Plataforma para propósitos ilegales o fraudulentos.
Todas las instrucciones emitidas desde su cuenta son su única responsabilidad y están sujetas a cualquier consecuencia legal o técnica.
Cualquier acceso no autorizado o uso indebido de la cuenta debe ser reportado a Abroad de inmediato.
Para entidades legales: Solo las personas autorizadas explícitamente pueden acceder o usar la cuenta. Los nuevos representantes deben pasar por el proceso de registro y validación definido por Abroad.
Para individuos: La cuenta solo puede ser utilizada personalmente. Cualquier delegación o compartición de la cuenta debe ser reportada y aprobada previamente por Abroad.
En todos los casos, el Cliente garantiza que tiene el consentimiento expreso de sus Usuarios para actuar en su nombre al registrarlos y realizar operaciones a través de la infraestructura de Abroad.
6. TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN DE SERVICIOS
Los servicios de Abroad se ofrecen por un tiempo indefinido. No obstante, Abroad se reserva el derecho de suspender, restringir o terminar el acceso a la Plataforma, sin previo aviso y sin responsabilidad, en cualquiera de los siguientes casos:
Incumplimiento de estos Términos y Condiciones,
Sospecha razonable de uso indebido, fraude o actividad ilegal,
Instrucciones o transacciones sospechosas que generan alertas de cumplimiento,
Solicitudes regulatorias o legales de autoridades pertinentes,
No actualización o entrega de la documentación requerida.
Abroad puede retener la información necesaria para cumplir con las obligaciones legales, incluso si el acceso operativo a la Plataforma está bloqueado o finalizado.
7. FACTURACIÓN
7.1 Facturación
Abroad puede emitir facturas a los Clientes por el uso de su infraestructura tecnológica, basándose en los servicios realmente prestados y las tarifas aplicables en el momento de cada transacción.
Las facturas se enviarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente durante el registro.
Al aceptar estos Términos, el Cliente acepta recibir facturas electrónicamente y es responsable de mantener su información de contacto actualizada.
7.2 Cumplimiento Fiscal y Regulatorio
El Cliente es el único responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales, de informes y de cambio de divisas aplicables en su jurisdicción.
Esto incluye, pero no se limita a:
Declarar todos los ingresos, gastos y transferencias internacionales resultantes del uso de los servicios de Abroad,
Cumplir con todas las leyes regulatorias, fiscales y de control de divisas aplicables.
Abroad no está obligado a brindar asesoría fiscal, actuar como agente fiscal o presentar informes en nombre del Cliente.
7.3 Impuestos, Cargos Regulatorios e Indemnización
Cualquier impuesto, tarifa, gravamen, cargo, derecho u otra carga fiscal que surja del uso de los servicios de Abroad son responsabilidad exclusiva del Cliente.
El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a Abroad, sus directores, empleados, accionistas y asesores de cualquier reclamación, sanción, pérdida o gasto resultante del incumplimiento de dichas obligaciones por parte del Cliente.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, el software, la infraestructura y los elementos de diseño de la Plataforma Abroad, incluyendo pero no limitándose al código fuente, interfaces, marcas, documentación técnica y flujos operativos, son propiedad exclusiva de Abroad o están licenciados para su uso.
La aceptación de estos Términos no otorga al Cliente ninguna licencia ni derecho para usar, reproducir, distribuir o modificar ninguna propiedad intelectual que sea propiedad de Abroad o utilizada por Abroad.
Cualquier acción no autorizada, incluyendo:
Ingeniería inversa,
Reutilización de código o arquitectura,
Reproducción o distribución no autorizada,
Registrar o usar marcas confusamente similares,
puede resultar en la terminación inmediata de los servicios y en acciones legales.
9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
El Cliente entiende y acepta que la disponibilidad de la Plataforma Abroad puede verse afectada por factores técnicos o externos fuera del control razonable de Abroad, incluidos pero no limitados a:
Disrupciones de servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de internet, servicios en la nube, redes blockchain),
Interrupciones del sistema de pagos,
Congestión de la red,
Mantenimiento programado o de emergencia,
Eventos de fuerza mayor.
Abroad no garantiza disponibilidad de servicio ininterrumpido, libre de errores o continuo, y no será responsable de pérdidas o daños que resulten de interrupciones del servicio.
No obstante, Abroad implementará medidas razonables de contingencia y recuperación, y notificará a los clientes sobre cualquier interrupción importante o mantenimiento programado cuando sea posible.
10. PRIVACIDAD
Todo el procesamiento de datos realizado en relación con los servicios de Abroad está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.
11. CONFIDENCIALIDAD
“Información Confidencial” se refiere a cualquier información divulgada por Abroad (o sus afiliados) por cualquier medio en conexión con los servicios, incluyendo información técnica, financiera, legal, estratégica o comercial, conocimientos, datos de clientes y socios, y cualquier material o documentación compartida antes, durante o después del uso del servicio. La divulgación o uso no autorizado de la Información Confidencial puede resultar en responsabilidad por daños.
Abroad se reserva el derecho de recurrir a remedios legales por cualquier incumplimiento de este tipo, incluyendo medidas cautelares y compensación por pérdidas.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Aunque Abroad implementa estrictos protocolos operativos y de cumplimiento, las operaciones de activos digitales inherentemente involucran riesgos.
En consecuencia, al utilizar los servicios, el Cliente acepta que:
Lo hace bajo su propio riesgo,
Abroad no garantiza acceso ininterrumpido, libre de errores o puntual a la Plataforma o sus componentes,
Abroad y sus directores, empleados, representantes y accionistas no serán responsables por pérdidas de ganancias, daños indirectos, especiales o consecuentes relacionados con el uso de la Plataforma o Servicios.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.
Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
14. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Abroad se reserva el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, de acuerdo con los cambios en sus operaciones, leyes aplicables o condiciones del mercado.
Los cambios materiales se comunicarán a través de la Plataforma o a la dirección de correo electrónico registrada del Cliente, con un aviso previo razonable o en el momento en que los cambios entren en vigor.
El uso continuo de los servicios después de dicho aviso será considerado como aceptación expresa de los Términos actualizados.